マルチポイントドアという言葉は耳慣れないものかもしれません。多点式ドアと呼ばれることもあります。
輸入住宅の海外製ドアに使われていることが多いものですが、最近ではトステムやYKKapなど日本のメーカーの作ったものにも見られるようになりました。

多点式ドアの特徴はケース錠のカンヌキとラッチ以外にローラーカムというものが上下に構成されているところです。
これらの3つはレバーハンドルを操作することによって動かせます。これによってドアを開けたり閉めたりすることになります。

ヨーロッパではロトロックというブランドでこの多点式ドアが採用されています。
ロトロックは人気のブランドですので日本でもわずかながら使っている人がいるようです。
しかし、海外製ということで壊れてしまうこともあります。壊れるとそう簡単には修理することはできません。輸入品ですから金物資材を仕入れるだけでもすごく時間がかかってしまうのです。

ロトロックの多点式ドアでよくあるのがセンターケースというドアの中心部の鍵を動かす部品がおかしくなってしまうということです。これが故障するとギアチェンジができなくなり、鍵を回そうにもまったく動かなくなってしまうのです。

こんなトラブルがあった場合にはまず家を経ててくれた工務店や建築会社に連絡をするのが一番です。もしかしたら在庫を持っていて今すぐにでも対応してもらえるかもしれません。